概要
代替券機能は、チケット利用時の入場条件（顔写真登録やID連携など）を満たしていない場合でも入場を可能にする機能です。
紙代替券を印刷する必要なく、振替後はチケット券面上で直接もぎり（ボタン認証）ができるようになります。
紙代替券の発行方法はこちらをご確認ください。
注意事項
- 代替券に振替えた後は元の状態に戻すことはできません
- 代替券に振替えた後は、リセールや分配はできません
- 振替後は管理画面上には「代替券 振替済」、チケット券面には「代替券に振替えされました」と表示されます
- 分配中、リセール出品中、紙代替券に振替済、すでに公演が終了しているチケットは代替券に振替えることができません。
代替券振替手順
- チケットを検索し、ステータス変更を行うチケットをクリックする。
- チケットを検索する
- チケット詳細画面の「チケット保有者情報」下の［三］（ハンバーガーメニュー）をクリックする。
- ［代替券に振替える］を選択する。
- 対応の理由を選択（任意）し、［代替券に振替える］ボタンをクリックする。